Nossos Hotéis

- Reservando online você tem a opção de parcelar o valor total em até 3x sem juros (no ato da reserva) ou pagar somente quando se hospedar (sem a possibilidade de parcelar).
- A opção de pagamento no hotel não requer cartão de crédito para reservar e ao se hospedar você pode pagar através de cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro.
- Em caso de cancelamento da reserva dentro do prazo, valores eventualmente pagos serão estornados no próprio cartão de crédito.
- Condição exclusiva para este hotel.

Reservando pelo site www.transamerica.com.br você fica protegido pelo selo de "MELHOR PREÇO GARANTIDO". E na Rede Transamerica a garantia é real, não se atendo apenas às 24 horas seguintes à data da reserva, mas sim durante todo o período entre a data da reserva e a data da hospedagem.

Confira abaixo o regulamento completo:

ENCONTREI UMA TARIFA MAIS BAIXA. COMO PROCEDER?

1. Contate nossa equipe pelo e-mail melhorpreco@transamerica.com.br, informando os dados de sua reserva feita pelo site da Transamerica (hotel e localizador) e os dados da outra oferta encontrada.

2. A outra oferta deve estar disponível para verificação e reserva online e deve ser válida para o mesmo hotel, mesmo tipo de acomodação, mesmas datas de check-in e check-out e mesmas políticas (refeições inclusas, política de cancelamento, entre outros).

3. Para a validação da política de melhor preço garantido será considerado o valor total da reserva, considerando todas as taxas e impostos, mesmo nos casos em que não está incluso na reserva e a cobrança é feita diretamente no hotel.

4. Para que haja tempo hábil para a verificação, a solicitação deve ser feita com no mínimo 48 horas úteis de antecedência em relação à data de check-in da reserva. Retornaremos com a resposta da análise em até 48 horas úteis.

5. Confirmada a menor tarifa do que a reservada em nosso site, honraremos o menor valor com desconto adicional de 10% na primeira diária. Caso já tenha pagado o valor total no momento da reserva, estornaremos a diferença no próprio cartão de crédito.

RESTRIÇÕES DA POLÍTICA DE MELHOR PREÇO GARANTIDO

- A política de melhor preço garantido é válida apenas aos preços publicados e disponíveis ao público geral. Não é válida para tarifas não disponíveis online, tarifas com cupom de desconto, negociações especiais (corporativo, grupos, eventos e convenções), sites que exigem login para acesso às tarifas, parcerias e programa fidelidade.

- A Transamerica Hospitality Group reserva-se o direito de alterar ou interromper a política de Melhor Preço Garantido a qualquer momento, sem aviso prévio.

O Transamerica Executive Congonhas oferece como cortesia serviço de transfer para o aeroporto de Congonhas - São Paulo.

Funciona diariamente, a partir das 04h50 até às 23h10. As saídas ocorrem a cada 30 minutos.
ATENÇÃO: o serviço fica indisponível das 12h10 às 13h10 e das 20h40 às 21h40

A van está identificada com o logo da rede Transamerica e o ponto de encontro é na saída do check-in da LATAM.
Para utilização do serviço é necessário apresentar o voucher de hospedagem no Transamerica Executive Congonhas.

Viajando com seu amigo de quatro patas?

O Transamerica Prime em Ribeirão Preto ficará feliz em receber seus fiéis companheiros. Nossa equipe disponibilizará um kit especial para seus pets, que receberão um tratamento especial.

Condições

Permitido:
Cães e gatos com até 12kg cada - máximo 02 animais por apartamento, totalizando 24kg;

Custo Adicional:
Taxa de 30% sob o valor da diária por estada até 06 noites e após a 6 noite a taxa passar 45% devido a necessidade de uma limpeza profunda do apartamento;

Tratamento Especial:
Serão fornecidos tapete higiênico, potes para água e ração. Água e ração não estão inclusos.

Restrições

O pet não pode, em hipótese alguma, ficar sozinho no apto;
Nas áreas comuns a circulação é apenas no colo e sempre de coleira;
Não utilizar de forma alguma os utensílios do Hotel, como toalhas, lençóis, cobertores, pratos, copos, etc., para uso ou conforto de seu Pet;
O dono do animal de estimação se compromete a ressarcir o Hotel por quaisquer danos causados pelo Pet;
O animal de estimação só será aceito se o proprietário assinar o termo de responsabilidade para o cumprimento das regras acima.

Para mais informações, consulte nossa equipe

Horário de atendimento: Segunda a Sexta - 8h30 às 18h30.